Vicidial
Campañas, marcación y operación contact center.
Plataformas Administradas
Implementación y operación administrada de plataformas de telecomunicaciones.
Además de conectividad, Convector Telecom ayuda a implementar, configurar y operar plataformas especializadas para clientes que necesitan acelerar despliegue y reducir complejidad técnica.
Cobertura técnica
Soporte experto sobre herramientas reales de operación.
Podemos apoyar en la puesta en marcha, configuración, administración y operación de entornos basados en plataformas especializadas, ayudando a estabilizar la capa técnica y acelerar tiempos de implementación.
VOS3000
Entornos carrier y gestión de voz.
FreePBX / A2Billing
Telefonía empresarial y billing especializado.
Incluye
- Implementación inicial
- Configuración y ajuste operativo
- Administración continua
- Soporte especializado
- Acompañamiento en producción
Alcance administrado
Primero entendemos el estado de la plataforma.
Una operación existente requiere inventario, respaldo, accesos, versión, integraciones y carga real antes de tocar configuración. Para proyectos nuevos definimos capacidad, seguridad, monitoreo, recuperación y responsables desde el diseño.
Diagnóstico
Revisión de arquitectura, servicios, dependencias y riesgos operativos.
Implementación
Cambios controlados con respaldo, verificación y ruta de reversión.
Continuidad
Monitoreo, documentación y soporte alineados al uso real de la plataforma.
Comercial
Si no quieres cargar toda la complejidad técnica internamente, te ayudamos.
Podemos revisar plataforma, alcance operativo y esquema de acompañamiento.