Eliminación de datos de usuario
Proceso para solicitar la eliminación de datos elegibles conservados por Convector Telecom.
Última actualización: 1 de noviembre de 2026
Cómo solicitar eliminación
Escribe a contacto@convector.com.mx con el asunto “Solicitud de eliminación de datos”. Incluye el correo, cuenta o empresa necesarios para localizar los datos. No envíes contraseñas, llaves API ni bases completas.
Verificación
Podemos solicitar verificación razonable para evitar divulgar o eliminar datos de una persona u organización equivocada.
Qué sucede después
Identificaremos los datos bajo nuestro control, eliminaremos o anonimizaremos los registros elegibles y confirmaremos la conclusión o explicaremos cualquier excepción legal. Podrán conservarse registros requeridos para seguridad, fraude, facturación, controversias o ley, con uso restringido.
Plataformas conectadas
Desconectar una integración social o de terceros detiene el acceso futuro, pero puede no borrar información ya recibida. Usa este proceso para solicitar la eliminación de datos almacenados elegibles.